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人力資源管理 (Human Resource Management)
人力資源管理(HRM)是指為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務所進行的管理工作。人力資源管理工作包括:工作分析;制定人力需求計劃以及人員招募;培訓及開發;薪酬及福利管理、績效評估;勞動關係管理等。 人力資源管理愈來愈被重視。在經濟發展成熟的體系下,人力資源管理必須配合以爭取最佳的資源效益,若將不適當的人力配對不適當的職位,資源效益不但全無,或可能有損耗。現代經濟講求平衡及配合,提升管理效能和質素,就要人力資源配合以作平衡,箇中的內容是設立人力資源架構框架,用最適合的人做最適合的工作。建立人力資源平台,作為溝通及搜集資訊渠道,將各方意見綜合,捨短取長,以處理薪酬、福利等事宜。人力資源最重要是培訓及發展,人力資源發展必須投資在培訓方面,以發揮各階層的人力資源潛能。 近年來,隨著全球經濟一體化的發展,市場急需高素質的國際通用性人力資源管理人才。人力資源管理是一項極為重要的工作領域。許多企業對人力資源管理的定位是錯誤的,往往把過去的人事部門換塊牌子就成了人力資源部門。其實,人事部門與人力資源管理部門最大的差別在於人力資源部門除了負責招聘、管理人事檔案之外,一個重要的工作就是核算人力成本,為財務部門提供人力成本的依據,並根據自己所掌握的數據對人員進行績效考核;此外,員工培訓也是人力資源部門的一項重要工作。 企業員工被看成企業的可以增值的資產而被發展以期充分利用潛能。人力資源部門充分利用職位分析,工作分析,職位概述,人員選擇和招聘,員工培訓等等活動來提高企業員工的效率,從而增加企業的管理和運營更加有效。當一個公司實行人力資源管理戰略的時候,人力資源部門將被納入公司戰略計劃的一個重要組成部分。公司的未來發展,市場拓展,新產品研發等等都要牽扯到人力資源部門的支持,協調與合作。人力資源被作為提高公司競爭力的戰略手段而被重視。除此之外,人力資源管理就是協助公司去激勵員工,透過一些物質上的滿足和一些財務獎勵,從而增加員工的對公司歸屬感、增加員工士氣和減低對工作的不滿等,有高昂的士氣會使工作更加有效率和使工作更加順利,最終公司和員工也各有得益。 |
人力資源管理主要職能
人力資源管理的主要職能包括:人員招募;培訓及開發;薪酬及福利管理;績效考核;員工關係;企業文化。這六項人力資源職能是依據西方的人力資源管理實踐所歸納的職能,對於大部分中小型企業而言已經足夠,大型集團企業往往還會包括人力資源信息化、幹部管理等;具體到中國的管理實踐中,還有傳統的人事檔案、職稱資質管理等有中國特色的模塊。 人員招募: 人員招募又稱為人員招聘。主要是基於組織 (公司,政府,非盈利組織等)的近期及遠期的業務需要,來制定人員需求的計劃,並通過各種招聘手段來完成組織的人員需求。 人員招募主要涉及人員規劃,簡歷收集,選聘,錄用及員工入職培訓。 培訓及開發: 培訓及開發主要是通過一些培訓及開發的技術及手段,提高員工的技能,以適應公司所處經營環境中的技術及知識的變化。 |
人力資源管理的重要性
人力資源是眾多組織資源的一部分。組織資源包括財務資源、實體資源、市場資源、營運資源及人力資源等。這些資源的內涵與可測量的程度有很大的不同,財務資源包括股權、有價證券與投資、應收帳款等,因為金錢其可衡量性高,在管理上最早受到重視,這方面專業知識有許多的討論,目前仍不斷持續發展,是最早受到重視的研究領域;而實體資源則是所謂實體資產,從事生產活動所須的有形的廠房、土地、設備與原物料,其可以衡量的程度也較高;市場資源則是指企業在顧客市場所擁有的商譽、品牌、顧客忠誠、產品線、配銷通路、專利、商標與版權等,是市場競爭力高低的指標,在測量上比較不易,管理上的困難度也高,這方面的論述常出現在行銷管理相關領域中。營運資源則是關於組織面對內部及外部需求所發展出來的經營策略、管理實務、組織結構與技術,以使組織能有效的運作,這些資源的測量通常相當困難,雖然有一些效率的指標可用來測量營運資源,但在效能方面則不易測量,這方面的討論常見於組織與策略管理相關領域中。 最不容易測量的是人力資源,這些資源多存在於個人或工作群體中,有一部分是屬於個人層次,例如員工的教育、知識、技能、態度與行為等,另外有一些部分則是存在於群體層次,如人際關係及組織文化等,無論是個人層次或組織層次的資源,因為測量的困難,所以在管理上會相對的困難,也因此不容易模仿及複製,往往成為持續競爭優勢的來源。 取得並善用各項資源是企業成功經營的關鍵,如果組織資源的質與量都明顯比其他競爭者差,要產生競爭優勢通常是不容易的,但在過去的產業發展中,我們發現擁有很多財務資源、實體資源、市場資源與營運資源的企業,在企業長期競爭下,不一定可長期維持優勢;而且企業組織對財務資源、實體資源、市場資源與營運資源能否有效的運用,能否根據環境變化做適當的因應,還是決定於組織中有沒有優良的人力資源。 |
Human Resource Management (人力資源管理)
Human resource management (HRM, or simply HR) is the management of an organization's workforce, or human resources. It is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employees, while also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws. In circumstances where employees desire and are legally authorized to hold a collective bargaining agreement, HR will typically also serve as the company's primary liaison with the employees' representatives (usually a labor union). HR is a product of the human relations movement of the early 20th century, when researchers began documenting ways of creating business value through the strategic management of the workforce. The function was initially dominated by transactional work such as payroll and benefits administration, but due to globalization, company consolidation, technological advancement, and further research, HR now focuses on strategic initiatives like mergers and acquisitions, talent management, succession planning, industrial and labor relations, and diversity and inclusion. |
2012 人資領袖論壇 -- HR管理大未來 (1 hour 53 minutes)
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